運營管理是做什么的 主要工作有哪些

運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。下面小編就為大家整理一下運行管理主要工作。

運營管理的工作內(nèi)容

1、制定有效的產(chǎn)品推廣計劃（內(nèi)容/活動/用戶/渠道/應(yīng)用等）。

2、負(fù)責(zé)線上運營活動策劃和落實，根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)持續(xù)策劃運營活動并跟蹤實際效果。

3、參與合作伙伴關(guān)系的維護和加強，拓展、推進聯(lián)合運營推廣活動。

4、參與產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)模式的設(shè)計，基于運營反饋提出產(chǎn)品建議。

5、通過產(chǎn)品運營策略帶動產(chǎn)品提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定，提升用戶的成長空間。

6、培養(yǎng)管理運營團隊，帶領(lǐng)團隊成員完成運營指標(biāo)。

以建設(shè)銀行為例：營運管理部的主要工作是受理前臺營業(yè)機構(gòu)柜面業(yè)務(wù)操作咨詢及解答、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)日終處理工作以及核心系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)監(jiān)控及報表生成下發(fā)。

運營管理的主要特點

1、信息技術(shù)已成為運營管理的重要手段。由信息技術(shù)引起的一系列管理模式和管理方法上的變革，成為運營的重要研究內(nèi)容。近30年來出現(xiàn)的計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）、物料需求計劃（MRP）、制造資源計劃（MRPII）以及企業(yè)資源計劃（ERP）等，在企業(yè)生產(chǎn)運營中得到廣泛應(yīng)用。

2、運營管理全球化，全球經(jīng)濟一體化趨勢的加劇，“全球化運營”成為現(xiàn)代企業(yè)運營的一個重要課題，因此，全球化運營也越來越成為運營學(xué)的一個新熱點。

3、運營系統(tǒng)的柔性化。生產(chǎn)管理運營的多樣化和高效率是相矛盾的，因此，在生產(chǎn)管理運營多樣化前提下，努力搞好專業(yè)化生產(chǎn)管理運營，實現(xiàn)多樣化和專業(yè)化的有機統(tǒng)一，也是現(xiàn)代運營追求的方向。供應(yīng)鏈管理成為運營管理的重要內(nèi)容。