高情商高會說話的人,往往人緣也極好。不管是商務(wù)場合還是日常生活中,他們都可以混的如魚得水、應(yīng)付自如。跟這種人交往,往往有種如沐春風(fēng)的感覺,他們說話大方得體,寥寥數(shù)語就能贏得他人好感。小編整理了一些如何說話提高情商的書籍,供各位查閱。
1、《非暴力溝通》作者: [美] 馬歇爾·盧森
作為一個遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式,并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受,我們一定會發(fā)現(xiàn),有些話的確比刀劍更傷人。
言語上的職責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價(jià)和結(jié)論等,給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。
2、《高難度談話》作者: [美] 道格拉斯·斯通 / 布魯斯·佩頓 / 希拉·漢
給人道歉;客戶遲疑不定;供貨商百般刁難;突發(fā)公共關(guān)系危機(jī);想讓別人幫忙卻難以啟齒……教你破解潛藏在高難度談話中的隱形結(jié)構(gòu),剖析高難度談話的三個層次:“發(fā)生了什么”對話,情緒對話,自我認(rèn)知對話。
3、《精準(zhǔn)表達(dá)》作者: [日] 高田貴久
1個故事,2個條件,4個基礎(chǔ)能力,從邏輯思考到制作商務(wù)文本,全方位教你如何精準(zhǔn)傳達(dá)自己的想法,提交一份出色的方案。
這本書以一個貫穿全書的虛構(gòu)故事做引,不僅真實(shí)再現(xiàn)了商務(wù)活動的氛圍,各章中的解說部分也指出了故事中的問題所在,并在此基礎(chǔ)上十分詳盡地解說了解決問題的方法和技巧。
1. 幫助建立良好的人際關(guān)系
情商高的人通常能夠更好地理解和處理他人的情緒,從而更容易建立良好的人際關(guān)系。他們能夠更好地與他人溝通,避免沖突,并且更容易獲得別人的信任和支持。
2. 提高工作效率
情商高的員工通常能夠更好地管理自己的情緒,并且更容易適應(yīng)工作環(huán)境中出現(xiàn)的變化。他們也能夠更好地與同事合作,并且更容易解決問題。
3. 促進(jìn)個人成長
通過提高自我意識和自我管理能力,情商高的個體可以更好地認(rèn)識自己并且改善自己。這有助于促進(jìn)個人成長并且提高生活質(zhì)量。
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