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售前/售后技術(shù)服谷工程師是指直接為客戶(hù)解決技術(shù)問(wèn)題并進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)的工程師。
①產(chǎn)品售前售后的技術(shù)環(huán)境考察;②產(chǎn)品安裝與測(cè)試;③客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;④定期進(jìn)行客戶(hù)的調(diào)研和反饋;⑤編制技術(shù)培訓(xùn)文檔。
要求技術(shù)過(guò)硬,且善于與人溝通。
①產(chǎn)品相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;②一定的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)問(wèn)題解決能力;③良好的溝通表達(dá)能力,耐心細(xì)致,條理性好,態(tài)度主動(dòng);④責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;⑤能夠習(xí)慣經(jīng)常出差。
技術(shù)服務(wù)工程師直接影響到售前售后技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,從而影響到企業(yè)的信譽(yù),地位非常重要。一般來(lái)說(shuō),技術(shù)服務(wù)經(jīng)理待遇優(yōu)厚。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)療器械工程、電氣信息工程、產(chǎn)品質(zhì)量工程、測(cè)控技術(shù)與儀器、信息與計(jì)算科學(xué)、無(wú)機(jī)非金屬材料工程
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