salesforce是干什么的

Salesforce是一款可將公司和客戶(hù)聯(lián)系在一起的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。Salesforce是一個(gè)集成 CRM平臺(tái)，可以為您的所有部門(mén)（包括營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、商務(wù)部門(mén)和服務(wù)部門(mén)）提供所有客戶(hù)的單一共享視圖。

什么是salesforce

Salesforce是一家提供云計(jì)算服務(wù)的軟件公司（SaaS），專(zhuān)門(mén)從事客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）。Salesforce的服務(wù)可以讓企業(yè)利用云技術(shù)更好地與客戶(hù)、合作伙伴和潛在客戶(hù)進(jìn)行連接。該軟件已成為客戶(hù)成功（Customer Success）的頭號(hào)工具，可以幫助企業(yè)跟蹤客戶(hù)活動(dòng)，向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)以及提供更多服務(wù)。

Salesforce表示，盡管其應(yīng)用程序非常廣泛，但他們的CRM始終側(cè)重于幫助企業(yè)留住客戶(hù)，保持客戶(hù)滿(mǎn)意，尋找并執(zhí)行客戶(hù)獲得，讓企業(yè)深入了解客戶(hù)等等。