新手如何做好銷(xiāo)售

很多人在做第一份銷(xiāo)售工作的時(shí)候會(huì)在私下無(wú)人的時(shí)候懷疑自己是不是不適合做銷(xiāo)售，在我看來(lái)，那只是你沒(méi)有掌握銷(xiāo)售的技巧。下面小編就為大家解答一下新手如何做好銷(xiāo)售。

新手銷(xiāo)售技巧

技巧一：開(kāi)場(chǎng)白要好

洽談中的客戶(hù)在剛開(kāi)始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多，在開(kāi)場(chǎng)白前，你可以與顧客營(yíng)造自然開(kāi)放的氣氛，但是不要閑談過(guò)久，在開(kāi)場(chǎng)時(shí)吸引對(duì)方注意力的一種有效方法就是讓客戶(hù)了解自己能夠得到哪些利益，使客戶(hù)知道你曾考慮他的興趣與需要;讓對(duì)方有所準(zhǔn)備，然后再做信息的交流，保證能有效地運(yùn)用你的和客戶(hù)的時(shí)間，使客戶(hù)和你同步進(jìn)行。

技巧二：會(huì)提問(wèn)題

在面對(duì)面的銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售員應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。這種方式就是提問(wèn)，通過(guò)提問(wèn)題我們可以得到下列結(jié)論：找出客戶(hù)腦子里究竟在想什么;找出客戶(hù)的真正的動(dòng)機(jī)如何;找出客戶(hù)相信什么;通過(guò)提問(wèn)題，你就擁有掌控權(quán)，并引導(dǎo)他們的注意力，讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。

技巧三：抓住顧客的心 一句定成敗

所謂一言而勝，就是說(shuō)這一言，說(shuō)到了對(duì)方的心上，打動(dòng)了對(duì)方，實(shí)現(xiàn)了自己的目的。所謂一言而敗，就是說(shuō)你的話沒(méi)有說(shuō)到人家的心上，人家不愛(ài)聽(tīng)，你就算白說(shuō)了。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，抓住顧客的心，是說(shuō)服顧客的利器，是把握主動(dòng)權(quán)的保證，只有抓住顧客的心，才能讓顧客一步一步，循循善誘，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，使其產(chǎn)生擁有這種商品的感情沖動(dòng)，促使并引導(dǎo)顧客采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

新手做銷(xiāo)售的注意事項(xiàng)

1、忌漫無(wú)目的

一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，他時(shí)刻都會(huì)備著筆、小筆記本、名片。筆和小筆記本能隨時(shí)隨地的記錄他看到的、聽(tīng)到的一些信息或者是對(duì)他來(lái)說(shuō)的商機(jī)，名片能讓他隨時(shí)留給對(duì)方一個(gè)正規(guī)的聯(lián)系方式，日積月累下來(lái)讓他的人脈越來(lái)越廣，業(yè)績(jī)肯定提高，這樣才不會(huì)是漫無(wú)目的的工作。但是做到這些還不夠，應(yīng)該還有一些很有針對(duì)性的、很豐富的客戶(hù)資料，這樣才能做到知己知彼。

2、忌黑面示人

基本功就是任何時(shí)候保持微笑。因?yàn)槲⑿Γf(shuō)錯(cuò)了臺(tái)詞可以自我解嘲，因?yàn)槲⑿?，演員出了差錯(cuò)可以打個(gè)圓場(chǎng)，讓觀眾誤以為真。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶(hù)遇見(jiàn)微笑的你，即使不需要你的產(chǎn)品，也可能成為你的朋友！

3、忌單方面推銷(xiāo)

銷(xiāo)售貴在交流，我們不是為了賣(mài)東西而銷(xiāo)售，而是為了幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題而銷(xiāo)售，要懂得挖掘客戶(hù)的疑難，每位客戶(hù)都有著不同的需求，認(rèn)真的傾聽(tīng)，認(rèn)真的交流！

4、忌惱怒爭(zhēng)辯

銷(xiāo)售當(dāng)中，我們會(huì)遇到一類(lèi)人：自認(rèn)為很懂行，其實(shí)是半桶水晃蕩，同時(shí)還對(duì)你銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四。估計(jì)每個(gè)業(yè)務(wù)員心里都會(huì)有一種想和他辯論的沖動(dòng)，當(dāng)然憑借你的優(yōu)秀口才可以辯論過(guò)他，可以讓他無(wú)地自容。但是銷(xiāo)售不是辯論比賽，贏了也不會(huì)得到印著“優(yōu)秀”的硬皮本?？蛻?hù)也許辯論不過(guò)你，但是他們可以不買(mǎi)你的產(chǎn)品！