禮儀培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容

禮儀不是一種形式，而是從心底里產(chǎn)生對(duì)他人的尊敬之情。禮儀無(wú)需花一文而可以贏得一切，贏得陌生人的友善，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。那么禮儀的培訓(xùn)到底包含哪些內(nèi)容呢？

禮儀的基本內(nèi)容有哪些

儀表：是指人的外觀。是靜態(tài)。

儀容：是指臉部、面容，儀容是儀表中的最重要的部分。

儀態(tài)：是指人的舉止動(dòng)作，是動(dòng)態(tài)。

形體禮儀包括什么

1.接待禮儀培訓(xùn)

禮儀小姐,前臺(tái)接待，空乘小姐，世博會(huì)的接待。這類禮儀培訓(xùn)著重形體，姿勢(shì)的培訓(xùn)，一般由戲劇學(xué)院教師之類的培訓(xùn)師培訓(xùn)。他們對(duì)于戲劇,舞蹈方面的形體姿勢(shì)訓(xùn)練比較擅長(zhǎng)，因此對(duì)于外在形象，體態(tài)方面的培訓(xùn)比較合適。比如:微笑的標(biāo)準(zhǔn)，站立的姿勢(shì)等，培訓(xùn)著眼于形象。

2.商務(wù)禮儀培訓(xùn)

課程主要是針對(duì)在商務(wù)環(huán)境中，人與人接洽的禮儀，比如接待客戶,商務(wù)面談時(shí)的一些行為舉止的培訓(xùn),如：怎么握手，怎么遞交名片，會(huì)談的座次，是針對(duì)公司中一部分特定人群的培訓(xùn)，著眼于形象的培訓(xùn)。

3.職場(chǎng)禮儀

課程針對(duì)全體員工，管理人員培訓(xùn)。它是職業(yè)素養(yǎng)類的培訓(xùn)，職場(chǎng)規(guī)范，職場(chǎng)從業(yè)人員的個(gè)人修養(yǎng)，禮儀,禮貌的培訓(xùn)。目的是公司需要整體提高員工的素養(yǎng)，進(jìn)而提升公司形象。改善員工不守職場(chǎng)規(guī)范，工作中與人相處欠缺禮數(shù)，上下級(jí)相處不和諧，對(duì)外接洽形象不佳。它著眼于由內(nèi)而外的啟發(fā)，輔導(dǎo)，內(nèi)在美而形象美的培訓(xùn)。

禮儀的培訓(xùn)有什么意義

其實(shí)，培訓(xùn)禮儀對(duì)我們是有好處的，每個(gè)人在社會(huì)中都必然要與許多人交往，也要去很多不同的場(chǎng)合，掌握一定的禮儀可以讓你在這些場(chǎng)合里應(yīng)付自如，不至于失禮，讓別人對(duì)你另眼想看。

另外，禮儀有溝通作用、協(xié)調(diào)作用、維護(hù)作用、教育作用。禮儀在人與人之間有“橋梁”的作用，交往雙方的感情才能得到溝通，從而人們之間的交往得以成功，進(jìn)而人們從事的各種事業(yè)得以發(fā)展。

用禮作為維持人際關(guān)系的準(zhǔn)則，意在用“和”來(lái)調(diào)節(jié)人際關(guān)系。“禮之用，和為貴”，禮的作用就在于調(diào)節(jié)人際關(guān)系，但“和”要以禮為基礎(chǔ)，只胡胡禮才能有和。如果，人們都能按照禮規(guī)儀節(jié)交往處事，人與人之間大可不必發(fā)生爭(zhēng)斗，就能達(dá)到“人和”，人和則辦事順利暢通，從而“事興”。

因此，社會(huì)上講禮儀的人越多，社會(huì)便會(huì)越和諧安定。從這種意義上講，禮儀起著法律法規(guī)所起不到的作用。